Questions fréquentes

Est-il possible de modifier le bon ou de le céder à des tiers ?

Bien sûr que oui. Il est en effet possible d’acheter en toute sérénité, sachant qu’on ne peut jamais se tromper. Les packages RSE Italia peuvent toujours être remplacés par d'autres packages et peuvent être intégrés en payant n'importe quelle différence de prix. Il sera donc possible de changer de circuit, de véhicule, mais aussi de bénéficiaire de la prestation (à condition que ce soit le bénéficiaire lui-même qui demande le transfert de la prestation au profit d'un tiers). Tout cela, simplement en le communiquant par email à l'administration de RSE Italia, pendant la période de validité du service.

Est-il possible de faire en sorte que le destinataire du cadeau n'en ait pas connaissance jusqu'au jour de l'expérience de conduite ?

Bien sûr que oui. RSE Italia appelle généralement le bénéficiaire de l'expérience de conduite environ 5 à 7 jours avant la date choisie. Jusqu'à ce moment, sauf exception, aucune communication ne sera jamais adressée au destinataire du cadeau. Dans tous les cas, si vous souhaitez que ce dernier reste dans l'ignorance jusqu'au dernier jour, vous devrez le notifier par écrit à l'adresse e-mail info@rseitalia.it immédiatement après avoir payé le bon de conduite. Dans le cas contraire, le bénéficiaire du service sera régulièrement contacté 7 jours à l'avance pour la réunion du circuit et, dans tous les cas, pourra recevoir des communications sporadiques de divers types à tout moment après l'achat.

Les nouveaux pilotes peuvent-ils conduire des supercars sur piste ?

Oui, c'est vrai possible. RSE Italia sur la piste dispose également d'une assurance adaptée pour les nouveaux pilotes. Il est donc Il suffit d'avoir un permis de conduire de catégorie B quelle que soit la date à laquelle il est délivré. été libéré. Tout cela, cependant, sans autres limitations qui nécessitent des adaptations spécifiques aux supercars. Lisez également la FAQ "De quelle licence ai-je besoin pour conduire les supercars RSE Italia ?".

J'ai reçu en cadeau un bon RSE Italia « Supercar de votre choix » : comment et quand puis-je faire mon choix ?

RSE Italia propose des bons de vente «Supercar de votre choix» surtout pour ceux qui, devant offrir un cadeau, ne connaissent pas les préférences du destinataire ou souhaitent que celui-ci choisisse sur laquelle des fantastiques supercars RSE Italia réaliser l'expérience.

Le choix sera fait parmi une sélection de supercars fantastiques, indiquées sur le site et signalées sur le bon lui-même. En tout cas ce sera Il est possible de se faire aider dans le choix auprès des consultants RSE Italia qui répondent au non. 0662286756. C'est Il est essentiel de choisir et de réserver la supercar le plus tôt possible également pour vérifier sa disponibilité. résiduel à l'événement choisi ou à celui pour lequel vous comptez demander une inscription. Le choix viendra communiquée par le Client en écrivant un e-mail à info@rseitalia.it et en attendant les commentaires des opérateurs de RSE Italia. En fonction du nombre de tours à parcourir, encore plus de tours peuvent être choisis. supercars parmi celles incluses dans l'offre et disponibles.

N.-B. dans le cas où le bénéficiaire ne choisit pas la prestation avant d'être convoqué à l'événement, il sera la Direction d'attribuer la Supercar parmi celles encore disponibles, sans possibilité de modification.

Est-il possible de participer au même quart de travail qu'un autre client ?

Bien sûr que oui. Cependant, RSE Italia ne peut pas connaître à l'avance les besoins de ses clients inscrits à un événement et notamment si certains d'entre eux, étant amis, souhaitent vivre l'expérience ensemble. Il est donc essentiel qu'une demande spécifique soit reçue par email (et uniquement par email à info@rseitalia.it, pas par téléphone) de l'un des participants (au moins 20 jours avant la participation pour nous aider à la satisfaire au maximum). ) avec la liste des noms et des numéros de justificatifs correspondants de ceux qui demandent à se voir attribuer la même heure de rendez-vous qui, par règlement, est communiquée par courrier électronique environ 5 à 7 jours avant la date de participation sans possibilité de modification ultérieure. Ce n'est que dans le cas de très grands groupes que la demande sera gérée, mais l'acceptation ne peut être garantie, car il peut être nécessaire de répartir les candidats en deux ou plusieurs équipes consécutives.

De quel permis avez-vous besoin pour conduire les supercars RSE Italia ?

Pour conduire les supercars RSE Italia, vous avez besoin d'un permis de catégorie B sans aucun code de limitation d'aucune sorte. Ce n'est pas sérieux; La conduite est autorisée à ceux qui possèdent un permis avec des codes de limitation et/ou qui nécessitent des adaptations à la voiture. Tout cela n’est pas dû à un manque de disponibilité ; par l'entreprise mais pour des raisons liées à la réglementation des assurances et principalement liées au fait que l'entreprise dispose de voitures assurées avec des polices qui nécessitent un permis de conduire B sans aucune limitation d'aucune sorte et/ou nature.< /p>

Qui conduit la Supercar ?

Avec le bon RSE Italia, vous serez le titulaire du service pour conduire la supercar, à condition que en possession d'un permis de conduire chat. B. Tout cela, toujours accompagné d'un copilote instructeur professionnel pour réaliser l'expérience de conduite en toute sécurité.

Qu'est-ce que j'achète sur le site RSE ITALIA ? (voir aussi la question « Comment se déroule l'activité ? »)

Vous achetez la possibilité pour réaliser votre propre rêve ou celui du destinataire du cadeau. Vous achetez un Bon d'achat qui vous permettra au bénéficiaire de l’avantage de vivre une expérience de conduite sur piste au volant d’une supercar. Vous pouvez choisissez le circuit, le nombre de tours et le type de voiture (Ferrari, Lamborghini, Porsche, tous les derniers modèles aux performances exceptionnelles). Une fois le Voucher acheté, son titulaire pourra faites votre réservation et venez piloter la supercar sur la piste en envoyant un email et en choisissant une date parmi celles disponibles sur votre circuit préféré. Si tu veux, déjà au moment de l'achat, vous pourrez fixez une date qui vous convient le mieux parmi celles disponibles. Sinon, vous pourriez contactez la direction de RSE Italia à votre convenance (même dans un délai de trois ans en profitant du droit de prolongation) puis choisissez votre date préférée parmi celles disponibles. De plus, vous pouvez acheter un Chèque Cadeau, c'est-à-dire un véritable bon d'achat d'une certaine valeur économique (exemple : 100,00 €) que le bénéficiaire peut utiliser ensuite pour effectuer tout achat. Tout cela, en ajoutant éventuellement la différence si vous souhaitez acheter un produit dont le prix est supérieur à la valeur du bon. Une fois le chèque cadeau utilisé pour l'achat, le bénéficiaire recevra toujours un bon avec les détails de l'expérience de conduite choisie.

Le Chèque RSE Italia et le Chèque Cadeau RSE Italia ne sont pas remboursables.

OBLIGATIONS D'INFORMATION : les achats effectués via la plateforme de commerce électronique www.rseitalia.it sont garantis par le droit de rétractation du consommateur tel qu'établi par le Code de la consommation strong> ( article 52 du décret législatif 206/2005 tel que modifié par le décret législatif 21/2014). Le délai d'exercice du Droit de Rétractation reste confirmé comme celui requis par la loi, soit 14 jours à compter de l'achat.

Que se passe-t-il si je perds le bon ou le chèque-cadeau, ou si je n'emporte pas le bon avec moi sur la piste ?

En cas de perte du bon ou du chèque cadeau, il n'y aura aucun remboursement. aucune conséquence négative pour le Client. Une fois la réservation effectuée auprès de RSE Italia (par téléphone ou email), même si le Client n'apporte pas le bon à l'hippodrome aura cependant, il a droit à l'avantage. RSE Italia suit le client à tout moment, en lui fournissant toutes les informations nécessaires à la réalisation de l'expérience. En cas de perte du bon ou du chèque cadeau, en contactant le centre d'appels RSE Italia, vous serez contacté. Il est toujours possible de retracer l'achat et de remédier facilement au problème en en recevant un autre en remplacement. N.B. Dans le cas où le chèque cadeau a déjà été envoyé utilisé par quelqu'un qui, par exemple, l'aura frauduleusement volé à son propriétaire légitime, le Client n'aura pas droit à tout remboursement.

Qu'est-ce que plus précisément le Chèque Cadeau (de 50 euros à 1000 euros) ?

Le chèque cadeau (https://www.rseitalia.eu/cheques_cadeaux.asp) équivaut à un crédit égal au montant payé (par exemple 100 euros) que le bénéficiaire peut utiliser pour acheter sur le site www.rseitalia.it n'importe quel bon pour une expérience de conduite sur piste de valeur égale ou même supérieure mais dans ce cas en devant payer la différence calculée par notre système d'achat.

Avec le chèque cadeau, vous pouvez Il est possible de vivre une expérience fantastique au volant de vraies voitures de course telles que Ferrari, Lamborghini, Porsche, Maserati, Alfa Giulia Quadrifoglio, Audi R8 V10 Performance-4, McLaren, Mercedes AMG GT-R PRO et Nissan GT-R. et bien d'autres, dans tous les hippodromes disponibles sur le site www.rseitalia.it.

Le chèque cadeau est valable sur 3 ans. En fait, celui qui le possède pourra utilisez-le dans les 3 ans pour choisir l'expérience de conduite que vous préférez sur le site RSE Italia. L'expérience sera puis être vécu dans les 3 années suivantes (durée totale du chèque 3 ans + 3 ans = 6 ans). Ce sera envoyé par email au format pdf - dès la finalisation de l'achat - à l'adresse email indiquée. Vous pouvez être imprimé et remis au destinataire sous format papier ou sinon transmis à ce dernier toujours par courrier électronique.

Qui est-il ? en possession d'un Chèque Cadeau, pour l'utiliser, lors de l'achat d'un Chèque Cadeau, vous devez suivez simplement les quelques étapes très simples, en tapant le code alphanumérique du bon indiqué sur le coupon. Le prix final sera directement escompté de sa valeur. Le système d'achat proposé par le site www.rseitalia.it est, en tout cas, extrêmement pratique et intuitif.

Chaque chèque cadeau peut être être utilisé pour l’achat d’un seul bon d’achat. Ce ne sera pas possible d'utiliser davantage Chèques cadeaux (si vous en avez plusieurs) pour l'achat du même Chèque.

N.-B. Si le chèque cadeau est utilisé à une valeur inférieure à sa valeur, aucun remboursement ne sera accordé.

Quelle est la durée de validité du bon RSE ITALIA ?

Dans le cas où au moment de l'achat le Client a choisi de ne pas déjà définir le une date, le bon RSE ITALIA sera valable jusqu'à 36 mois à compter de son émission. Avec un simple email de demande à envoyer avant la date limite indiquée sur le bon (qui dure en réalité 24 mois), le client pourra en fait, prolongez-le, une seule fois, pour 12 mois supplémentaires comme suit : pour pouvoir choisir la date et le parcours en toute commodité.

Quelle est la durée de validité du chèque cadeau RSE ITALIA ?

Le chèque cadeau est valableplus de 3 ans. En effet, ceux qui le possèdent pourront l'utiliser d'ici 3 ans pour choisir l'expérience de conduite qu'ils préfèrent sur le site RSE Italia. L'expérience peut ensuite être appréciée dans les 3 années suivantes (durée totale du bon 3 ans + 3 ans = 6 ans). Il sera envoyé par email au format PDF - dès la finalisation de l'achat - à l'adresse email indiquée. Il peut être imprimé et remis au destinataire sous format papier ou sinon transmis à ce dernier par email.

Comment utiliser le chèque cadeau RSE ITALIA ?

Au moment de l'achat, vous demandée par le système si vous disposez d'un chèque cadeau. Dans ce cas, cela suffira cliquez sur la case correspondante, suivez les instructions en saisissant le code du chèque cadeau et le prix final s'affichera automatiquement. réduit de sa valeur. N.-B. Si le chèque cadeau est utilisé à un niveau inférieur à sa valeur, aucun remboursement ne sera effectué.

a-t-il un âge particulier pour conduire des RSE Italia Supercars sur piste ?

Tout le monde peut conduire les supercars RSE Italia. Tout ce dont vous avez besoin est un permis de conduire B valide. Aucune caution n’est demandée. demande. Il suffit d'accepter le règlement, de suivre les consignes théoriques et d'appliquer les règles de sécurité dictées par les moniteurs. Toutefois, si le bénéficiaire de l'avantage ne possède pas de permis de conduire B, il pourra Vivez toujours l'expérience passionnante en tant que passager-copilote, assis aux côtés de l'un de nos pilotes professionnels (le coût du service est le même).

Le participant est très grand et/ou robuste, peut-il conduire une voiture ?

Oui, mais plus de 195 cm de hauteur et 115 kg de poids est Il est préférable de le communiquer au moment de la réservation, afin que pouvoir recommander la meilleure supercar adapté à la taille du participant. 

Puis-je modifier un forfait acheté et/ou reçu en cadeau ?

Chaque paquet peut toujours être changé. Il équivaut au montant relatif en argent et peut donc être changez sans aucune limitation, même en payant la différence si vous souhaitez choisir quelque chose de plus cher (par exemple une voiture différente ou un plus grand nombre de tours).

Puis-je finaliser ma commande en ligne en toute sécurité ? Et quels moyens de paiement sont acceptés ?

Les achats seront effectués en ligne en quelques minutes (avec libération immédiate du bon RSE Italia au format PDF) en choisissant le mode de paiement préféré parmi ceux proposés, à savoir : 1) virement bancaire, avec envoi immédiat à l'adresse e-mail par voie électronique avec toutes les données récapitulatives de l'achat et les détails pour effectuer le paiement ; 2) PayPal, technologie absolument sûre, contrôlée et de pointe grâce à laquelle il est possible de Il est possible d'acheter avec une carte bancaire ou une carte prépayée : tout cela, même si vous n'avez pas de compte PayPal ou de compte PayPal. La transaction aura lieu cependant, il suffit de procéder en tant qu'"utilisateur non enregistré" ; et en saisissant manuellement les détails de votre carte de paiement.

Si je fais un don, dois-je inclure mes coordonnées ou celles du bénéficiaire ?

Si l'achat est visant à créer un chèque cadeau pour une autre personne, au moment de finaliser la commande, sélectionnez l'option "C'est"un cadeau". . Ci-dessous, vous devrez saisir les coordonnées de la personne qui achète le bon et dans la deuxième case les coordonnées de la personne à qui vous souhaitez enregistrer le bon comme cadeau. Dans tous les cas, le bon vous sera envoyé. envoyé au format PDF toujours et uniquement à l'adresse email de la personne qui achète le bon (acheteur) et jamais à l'adresse email du bénéficiaire. Le bon RSE Italia est un titre/droit « nominal » et non "porteur", donc l'expérience peut être être vécu uniquement par la personne à qui le bon est remis enregistré.

Comment sont livrés le chèque cadeau et le chèque RSE Italia ?

Une fois que vous avez rempli un bon de commande, si  le paiement a été effectué régulièrement par carte bancaire ou PayPal, le Client recevra le bon ou le chèque cadeau au format PDF immédiatement par email. Vous pourrez ensuite l'imprimer et le remettre sous format papier au destinataire du cadeau, ou le transmettre à ce dernier par email. En cas de paiement par virement bancaire, le bon ou le chèque cadeau ne sera fourni qu'après réception physique du paiement. Pour anticiper son temps, il faut Il est recommandé d'envoyer une copie complète du relevé comptable/bancaire à l'adresse info@rseitalia.it (de cette manière, le titre est envoyé immédiatement PDF en attente de confirmation comptable de crédit). En tout cas, à partir de lundi vendredi (09h00 - 20h00) et le samedi (10h00 - 13h00 et 14h30 - 19h30) suite à une commande, le Client sera contacté rapidement par e-mail, et si possible également par téléphone, par les opérateurs de RSE Italia qui seront à votre entière disposition pour toute précision et assistance au paiement. Sur demande par email, le bon ou le chèque cadeau sera également envoyé sous format papier par courrier prioritaire et sans frais supplémentaires à l'adresse qui sera envoyée. indiqué, mais RSE Italia n'assume aucune responsabilité pour tout retard de livraison par la poste et/ou tout vol de titre.

Je dois acheter un cadeau de dernière minute et RSE Italia est fermé, comment puis-je acheter un chèque-cadeau ou un chèque-cadeau de dernière minute ?

Tout le monde peut conduire les supercars RSE Italia. Tout ce dont vous avez besoin est un permis de conduire B valide. Aucune caution n’est demandée. demande. Il suffit d'accepter le règlement, de suivre les consignes théoriques et d'appliquer les règles de sécurité dictées par les moniteurs. Toutefois, si le bénéficiaire de l'avantage ne possède pas de permis de conduire B, il pourra Vivez toujours l'expérience passionnante en tant que passager-copilote, assis aux côtés de l'un de nos pilotes professionnels (le coût du service est le même).

Si le bénéficiaire n'aime pas la formule que j'ai choisie, puis-je changer le nom du bénéficiaire ou changer de voiture ou changer de circuit ?

Absolument oui. Le chèque ou le chèque cadeau peut toujours être cédé à des tiers (à condition que le bénéficiaire demande lui-même le transfert de la prestation en faveur d'un tiers). Une fois la date de participation choisie, le changement de nom doit être communiqué à la direction de RSE Italia au moins 48 heures avant la date elle-même. Pour changer de circuit ou de véhicule, il suffit de : communiquez-le par e-mail à info@rseitalia.it. De plus, c'est Il est toujours possible pour le bénéficiaire de payer une différence pour acheter des forfaits plus importants. cher par rapport à ce qui lui a finalement été offert. Cependant, il n'y a aucun remboursement pour les modifications apportées à des forfaits moins chers.

Puis-je acheter le service de voiture-caméra sur place ?

Oui, mais ce n'est pas le cas assurez-vous que le jour de l'expérience, le service de voiture-caméra est effectivement disponible. &&tombe; il est donc préférable qu'il soit sélectionné lors de l'achat du forfait via le site www.rseitalia.eu.

Y a-t-il des frais supplémentaires à payer, en plus du montant déjà payé pour le chèque cadeau ?

Le bénéficiaire du service n'aura plus rien à débourser pour vivre son expérience. Le bon couvre toutes les dépenses : assurance, essence, accès à la piste et bien plus encore ; aucune caution à verser. Il est seulement possible, dans certains cas, que l'hippodrome exige un ticket d'entrée variable (de l'ordre de 3 ou 4 euros par personne). Mais c'est un cas rare, et en tout cas en dehors de l'organisation de RSE Italia.

Comment puis-je réserver la date de mon expérience ?

RSE Italia dispose d'un calendrier rempli de dates, dont presque toutes sont programmées les samedis et/ou dimanches ou, en tout cas, les jours fériés. Les dates sont publiées pour consultation dans la rubrique "Circuit et Dates" ; du site où toutes les mises à jour seront signalées en temps réel : https://www.rseitalia.eu/calendario.asp 

Pour réserver, le Client doit envoyez simplement un e-mail à info@rseitalia.it en indiquant le nombre de bons et votre préférence (après avoir effectué les contrôles appropriés, nos opérateurs répondront toujours rapidement par e-mail). Par téléphone, ce sera Toutefois, il est possible de s'entendre sur des préférences et ce sera assistance apportée au choix (la procédure d'inscription n'est cependant formalisée que par email). &&tombe; recommandé, pour les grands événements exclusif, demandez votre inscription bien à l'avance pour éviter de ne pas trouver de place à la date souhaitée (certains circuits et certaines supercars sont plus populaires que d'autres). ;                     ;      

N. B. Votre présence doit toujours être confirmée par email, même si vous disposez d'un bon déjà daté. fixé lors de la procédure d'achat.

Combien de temps dois-je réserver ?

Le Client doit réservez l'expérience avant l'expiration de la date limite indiquée sur votre Voucher (la date de l'expérience peut également être postérieure à l'expiration du Voucher). Il est donc conseillé de demander la disponibilité pour la date qui vous intéresse longtemps à l'avance, afin d'éviter toute déception. Dans certaines circonstances, même un mois à l’avance peut ne pas suffire. Cela n’exclut cependant pas la possibilité de trouver une place la veille. Dans tous les cas, il est conseillé de réserver le plus tôt possible. bientôt, dès que vous aurez identifié votre jour préféré.

Est-il possible de choisir l'heure ?

Malheureusement, ce n'est pas le cas. possible. L'horaire ne peut pas être sera choisi par le participant mais sera établi par RSE Italia en fonction des disponibilités de l'hippodrome et les besoins techniques liés à la réalisation de l'expérience.

Toutefois, en cas de besoin réel, nous vous proposons une notification de préférence par email dans les meilleurs délais (au moins 20 jours avant la participation pour nous aider à satisfaire au mieux la demande) entre le créneau horaire "Matin" et "Après-midi". créneau horaire /post 12.00" (et sans plus de précisions), une annotation qui viendra enregistrés par les opérateurs de manière compatible avec les besoins organisationnels de subdivision des équipes et les horaires d'ouverture/fermeture des hippodromes (absolument, il n'est donc pas toujours possible de garantir le choix du Client).

L'heure exacte, après confirmation de l'inscription, est fournie environ 5/7 jours à l'avance et ne peut être modifiée.
La participation peut être duré pour le bénéficiaire jusqu'à un maximum de 4 heures.

Une fois que j'ai réservé la date de mon expérience, puis-je la modifier plus tard ?

Le Client, en envoyant un email, pourra modifiez la date de votre réservation - une seule fois - exclusivement avec un préavis d'au moins 30 jours avant le jour de l'expérience. A l'inverse, si l'option "changement de date jusqu'à 48 heures avant" a été achetée en même temps que la commande (service payant en option), vous pourrez changez-le - une seule fois - avec un préavis minimum de 48 heures par rapport au jour choisi. Tu vas devoir informez ensuite RSE Italia de votre intention de modifier la date (qui peut être choisie immédiatement ou dans un délai maximum de 6 mois quelle que soit l'expiration initiale du bon) en le communiquant par e-mail au moins 48 heures avant le jour de l'expérience. conduite programmée. Toutefois, si vous ne disposez pas de l’option « changement de date jusqu’à 48 heures à l’avance », le déménagement – ​​comme mentionné – peut être sujet à retard. avoir lieu uniquement sur préavis envoyé à RSE Italia par email au moins 30 jours avant la date de participation. Passé ce délai, l'expérience doit être peut toujours être vécu le jour prévu, voire même en transférant le bon à une troisième personne. Ce n'est pas le cas une récupération de l'expérience est attendue en cas de non-présentation sur la piste.

Qu'est-ce que l'option « changement de date jusqu'à 48 heures à l'avance » ?

L'option "Modifier la date jusqu'à 48 heures à l'avance" qui peut être ajouté à la commande lors de sa création (liste des options optionnelles) permet de modifier une réservation déjà effectuée effectué, une seule fois, dans les 48 heures suivant la date choisie, sans perdre le droit de vivre l'expérience. &&tombe; conseillé à ceux qui pourraient avoir des problèmes familiaux ou professionnels imprévus qui ne leur permettraient pas d'assister à l'événement et de profiter de l'expérience. Basterà prévenez RSE Italia jusqu'à 48 heures avant la date choisie et vous pourrez déplacer immédiatement l'expérience à une autre date parmi celles disponibles ou demander une inscription plus tard, mais dans le délai de 6 mois supplémentaires (indépendamment de l'expiration initiale du Voucher).

N.-B. A défaut de cette option facultative, le droit de modifier la réservation est toutefois accordé - une seule fois - mais avec un préavis minimum de 30 jours par rapport à la date réservée.

Sans l'option facultative « changer la date jusqu'à 48 heures à l'avance », puis-je le faire si je souhaite modifier la date ?

Le Client pourra modifier la date choisie - une seule fois - uniquement avec un préavis d'au moins 30 jours avant la date fixée, et la raison est simple : c'est un siège a été réservé qui n'est pas disponible. été accordés à d’autres Clients. Voici pourquoi -lors de la création de la commande- l'option supplémentaire « changement de date jusqu'à 48 heures à l'avance » est proposée. avec lequel vous pourrez, en cas d'événement imprévu, avancer votre réservation jusqu'à 48 heures avant le jour précédemment prévu. Sans cette option, RSE Italia ne pourra pas accepter la demande d'annulation avec un préavis de moins de 30 jours de la date de participation, avec pour conséquence qu'en ne vous présentant pas à l'événement vous perdrez définitivement habilité à la fourniture du service.

La date réservée est dépassée et je ne me suis pas présenté à l'événement, mon bon est-il perdu ?

Malheureusement, oui, en cas de no-show le service est être compris comme étant régulièrement traité puisqu'il s'agit la supercar et l'instructeur resteront toujours à l'arrêt et disponibles à l'heure convenue.

Ce n'est pas le cas une récupération de l'expérience ou toute forme de remboursement est prévue en cas de non-présentation sur la piste.

Que faire en cas de mauvais temps et comment fonctionne l'assurance pluie ?

RSE Italia offre gratuitement à ses clients "Assurance pluie". La pluie elle-même et pour lui-même ce n'est pas sérieux; cependant, il existe un certain motif d'annulation et n'empêchera pas pour vivre une expérience inoubliable et sécuritaire. L'activité aura lieu donc même en cas de mauvais temps sauf si les conditions météorologiques sont de nature à mettre en danger la sécurité des participants. Dans ce cas, c'est en cas d'impossibilité total du circuit et fermeture de celui-ci par la direction de la piste, ou dans le cas où le personnel de RSE Italia juge les conditions de la piste elle-même dangereuses, avec l'assurance pluie les activités ils seront reportés à la première date disponible et récupérés. Le client ne perdra pas Rien. De plus, l’assurance pluie n’expirera pas. et ça vaudra la peine encore une fois également pour les dates ultérieures auxquelles l'expérience a éventuellement été reportée.  

N.-B. &&tombe; dans tous les cas, il est obligatoire de se présenter sur le circuit (si vous ne voulez pas manquer l'expérience) à la date et à l'heure établies même en cas de pluie ou de mauvais temps, sauf communication préalable par email de la direction de RSE Italia annulant l'événement en raison du mauvais temps (raisonnablement attendu après une surveillance attentive des principales sources météorologiques). Vice versa, vous perdrez le droit à la performance. L'assurance pluie ne donnera en aucun cas le participant a le droit de choisir de se présenter ou non sur la piste en raison d'intempéries présumées, ou de refuser de rouler. Cette évaluation, pour des raisons de sécurité, est remis uniquement à RSE Italia qui, évidemment, a la priorité absolue la sécurité des participants.